Indledning

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan CleanX (“vi”, “os” eller “vores”) indsamler, bruger og beskytter personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside eller kontakter os gennem den. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik, medmindre politikken angiver, at en leverandør selv er dataansvarlig. Du kan kontakte os på kontakt@cleanx.dk. Vores CVR-nummer er 37153931.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger på to måder:

Kontaktformularen. Når du skriver til os eller beder om et tilbud, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og indholdet af din besked. Vi indsamler også de øvrige oplysninger, du udfylder i formularen: telefonnummer, virksomhedsnavn, lokaletype, størrelse, by, ønsket frekvens og et eventuelt prisoverslag fra prisberegneren.
Tekniske data. Vores hostingleverandør, Cloudflare, behandler automatisk grundlæggende tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, browsertype og hvilke sider der hentes, i serverlogfiler som led i at levere og sikre hjemmesiden. Kontaktformularen kører desuden en botkontrol (Cloudflare Turnstile), som er beskrevet under “Hvem vi deler oplysninger med” nedenfor.

Hjemmesiden bruger ikke brugerkonti, analyseværktøjer eller annoncering og sætter ikke egne cookies.

Hvorfor vi behandler dine oplysninger

Vi bruger de oplysninger, du sender gennem kontaktformularen, til at besvare din henvendelse og til at kommunikere med dig om de ydelser, du spørger til. I praksis vil det sige at svare på dit spørgsmål eller udarbejde det tilbud, du har bedt om. Behandlingsgrundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f) og, hvor henvendelsen fører til en aftale, artikel 6, stk. 1, litra b.

Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske afgørelser eller profilering.

Sådan opbevarer vi dine oplysninger

Beskeder fra kontaktformularen leveres til os pr. e-mail. De gemmes ikke i en database på denne hjemmeside. Efterfølgende korrespondance opbevares i vores e-mailkonto.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger ikke dine personoplysninger, og vi deler dem ikke med tredjeparter til deres egen markedsføring. Vi bruger leverandører (databehandlere) til at drive hjemmesiden:

Cloudflare hoster og leverer hjemmesiden og videresender kontaktformularens beskeder til os pr. e-mail.
Cloudflare Turnstile kører en botkontrol på kontaktformularen. Når du bruger formularen, behandler den tekniske signaler om din enhed, såsom IP-adresse, TLS-fingeraftryk og browseroplysninger. Cloudflare er vores databehandler for denne kontrol, og selvstændigt dataansvarlig, når signalerne bruges til at forbedre Cloudflares egne botdetekteringssystemer. Se Cloudflares Turnstile Privacy Notice.

Vi kan desuden videregive personoplysninger, hvor loven kræver det, eller for at beskytte vores retlige interesser.

Hvor længe vi opbevarer dem

Vi opbevarer kontaktformularens beskeder og den tilhørende korrespondance i op til to år efter vores seneste kontakt med dig, hvorefter de slettes, medmindre en længere periode er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav, eller loven kræver det.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du ret til indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig, og ret til at få dem berigtiget eller slettet. Du har desuden ret til at anmode om begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandlingen og modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet). Kontakt os på kontakt@cleanx.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Se www.datatilsynet.dk.

Cookies og analyse

Hjemmesiden sætter i øjeblikket ingen cookies og bruger ingen analyseværktøjer. Cloudflare Turnstile, der bruges på kontaktformularen, sætter ikke cookies, men behandler tekniske signaler om din enhed; se “Hvem vi deler oplysninger med” ovenfor. Hvis vi senere tilføjer cookies eller analyse, opdaterer vi denne politik og beder, hvor det kræves, om dit samtykke først.

Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger efter branchestandard, herunder krypterede forbindelser (HTTPS) på hele hjemmesiden. Ingen transmission eller opbevaring er fuldstændig sikker, men vi beskytter dine oplysninger i forhold til risikoen.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Datoen “Sidst opdateret” ovenfor viser den gældende version. Ved væsentlige ændringer i, hvordan vi behandler personoplysninger, offentliggør vi den reviderede politik på denne side.

Kontakt

Har du spørgsmål til denne politik eller dine personoplysninger, kan du kontakte os på kontakt@cleanx.dk eller gennem vores kontaktside. Se også vores vilkår for brug.