Hotelrengøring

Et hotel bliver bedømt i de første tredive sekunder i lobbyen. Fingeraftryk på glasdøren, sand i måtten, en kaffeplet på tæppet ved elevatoren. De arealer bliver trådt over hele døgnet, og de ser trætte ud, længe før tæppet faktisk er slidt.

Hvordan foregår fast hotelrengøring?

Vi lægger planen efter husets rytme: lobby og gangarealer tidligt, morgenmadsrestauranten efter buffeten, konferencelokaler mellem to hold. Hvert område har sin egen frekvens. Efter gennemgangen får I en fast månedspris.

Nøgler og alarmkoder kvitterer vi for skriftligt og opbevarer adskilt fra adressen. Kvalitetstjek ligger efter en fast plan, og det, der ikke holder, retter vi, uden at I skal bede om det. Svanemærkede midler, maskiner og forbrugsstof er med i prisen.

Skal vi beholde vores eget housekeeping?

Ja, hvis I vil. Aftalen kan nøjes med fællesarealer, back of house og konferencelokaler, og værelserne kan komme med senere, eller aldrig. I vælger rækkefølgen.

Vælger I at lægge værelser ind, skelner planen mellem afrejse og stay-over. En afrejse er den fulde omgang med senge, badeværelse, overflader, gulve og opfyldning. Stay-overen nøjes med håndklæder, affald og en aftørring i badet. De to koster ikke det samme i timer, og derfor står de hver for sig i tilbuddet. Værelser kan også ligge som et rent supplement, i vinduet mellem udtjekning og indtjekning, når belægningen topper, eller når jeres egne folk melder sig syge. Timerne kan skrues op og ned fra måned til måned.

Hvad med morgenmadsrestauranten?

Vi rydder og gulvvasker spiseområdet, når buffeten lukker. Selve køkkenet er husets eget, og ansvaret for egenkontrollen bliver hos hotellet.

Ved et smiley-tilsyn skal I kunne svare på, hvem der gør rent, hvordan og hvor tit. I de madnære områder arbejder vi derfor efter jeres eget egenkontrolprogram og den rengøringsplan, der hører til. Egenkontrollen overtager vi ikke. Den ligger hos hotellet, uanset hvem der gør rent.